P1: Kim jesteśmy?
A1: Pentasmart integruje prace badawczo-rozwojowe, produkcję i sprzedaż. Specjalizuje się w produktach do osobistej opieki zdrowotnej, od indywidualnych masaży ciała (głowy, oczu, szyi, pleców, kolan, nóg, stóp itp.) po urządzenia terapeutyczne (urządzenie do trakcji odcinka lędźwiowego itp.).
P2: Czy jesteś firmą handlową czy fabryką?
A2: Jesteśmy fabryką, ale mamy prawo eksportu bezpośredniego.
P3: Czy akceptujecie OEM i ODM?
A3: Tak, świadczymy usługi OEM i ODM.
P4: Jakie jest Twoje minimalne zamówienie?
A4: 1000 SZT.
P5: Jak wygląda obsługa posprzedażowa?
A5: Gwarancja na produkt wynosi 1 rok.
P6: Czy wasze produkty otrzymują certyfikację?
A6: Tak, mamy FCC, CE, ROHS, KC, PSE itd.
P7: Jaki jest okres obowiązywania ceny i jakie formy płatności akceptujecie?
A7: Nasza cena to FOB, akceptujemy płatności przelewem, karty kredytowe, Western Union i Trade Assurance Order.
P8: Jaka jest metoda wysyłki? I czy masz współpracującą firmę spedycyjną?
A8: Tak, współpracujemy z profesjonalną firmą spedycyjną. Małe zamówienia możemy wysłać za pośrednictwem firmy Express (DHL, UPS, FEDEX), a duże zamówienia możemy wysłać drogą morską.
P9: Jak długo trwa wysyłka 1 próbki do mojego kraju?
A9: Standardowe próbki zostaną wysłane w ciągu 5 dni, natomiast czas dostawy próbek niestandardowych zostanie wydłużony zgodnie ze szczególnymi wymaganiami.
P10: Czy próbka jest bezpłatna?
A10: Nie, musisz zapłacić z góry za koszty próbki i przesyłkę przed złożeniem zamówienia. Ale odliczymy opłatę za próbkę w przyszłym zamówieniu.
P11: W jaki sposób możemy zagwarantować jakość produktu?
A11: Mamy próbkę przedprodukcyjną przed masową produkcją i przeprowadzamy ostateczną inspekcję przed wysyłką. Ponadto mamy laboratorium do testowania pełnych funkcji przed wysyłką.